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RÜCKERSTATTUNGEN WERDEN NUR KUNDEN ANGEBOTEN, DIE BESTELLUNGEN MIT BESCHÄDIGTEN PRODUKTEN BEI DER LIEFERUNG ERHALTEN!!
FALSCHE GRÖSSE, FALSCHE FARBE ODER MENSCHENÄNDERUNG HABEN NUR ANTWORT AUF EINE GUTSCHRIFT ODER EINEN PRODUKTAUSTAUSCH. (Siehe unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .)
Der Kunde hat 7 TAGE (ab dem Lieferdatum des Produkts) Zeit, uns unter jerseyworld22@outlook.com zu kontaktieren und unser Kundensupport-Team über den Produktschaden zu informieren.
Der Kunde muss innerhalb von 7 TAGEN nach Erhalt seines Produkts mindestens 2 Fotos und 1 kurzes Video mit klaren Beweisen für den Schaden vorlegen.
Unser Team benötigt dies als Nachweis eines echten Schadens. Die Beweise in den Fotos und Videos werden vor dem Verpacken jeder Bestellung überprüft und mit den Fotos des Produkts abgeglichen, die wir archivieren, um sicherzustellen, dass beim Versand der Artikel keine Schäden vorliegen. Dieser Vorgang ist erforderlich, um zu überprüfen, ob der Schaden legitim ist oder wenn es plausibel erscheint, dass offensichtlich manipuliert wurde.
BITTE BEACHTEN SIE:
KUNDEN DÜRFEN KEINE PRODUKTE AN UNS ZURÜCKGEBEN, OHNE VORHER EINE BESTÄTIGUNG MIT UNSEREM KUNDENDIENST-TEAM PER E-MAIL UNTER: jerseyworld22@outlook.com zu vereinbaren. Sollte ein Kunde dies tun, können wir keine erfolgreiche und korrekte Rückerstattungstransaktion garantieren, da dies nur den gesamten Prozess verzögern würde. Unser Team muss Ihnen bestimmte Anweisungen geben, bevor es Sie auffordert, Ihr Produkt an unser Lager zurückzusenden. KEINE AUSNAHMEN!
*Unser Kundensupport-Team ist bestrebt, Kundenanfragen so schnell wie möglich zu prüfen und zu lösen. Alle Kunden sollten jedoch mindestens 3 Werktage einplanen, um eine Antwort zu ihrem Problem zu erhalten, und etwa 10 Werktage, um das Problem vollständig zu klären und zu lösen.
*Sobald die Rückerstattung von unserem Kundensupport-Team genehmigt wurde, sollte der Kunde das Geld innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt seiner Bestätigungs-E-Mail mit der Bestätigung seines Rückerstattungsanspruchs auf sein Konto zurückerhalten.
*Kunden sind verpflichtet, alle relevanten „Rückerstattungsinformationen“, die Ihnen von Pump Cover zugesandt wurden, einschließlich etwaiger Sendungsverfolgungsnummern, aufzubewahren, für den Fall, dass Probleme auftreten.
- UNSERE RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK IST NUR INNERHALB VON 7 TAGEN NACH ERHALT IHRES ARTIKELS GÜLTIG -
E-Mail des Kundendienstteams von Pump Cover:
Lager für Pumpenabdeckungen:
75 Farrant Street, Stafford Heights QLD 4053